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| Kaizen |
¿Alguna vez te haz preguntado como ha logrado Japón, un país tan pequeño y que importa el mayor porcentaje de su consumo, tanto industrial como para el de sus habitantes en alimentos, y que ha pasado por dos bombas atómicas en una sola guerra, alcanzar la metrópolis tecnológica, y ser una de las capitales industriales del mundo?, esto es en mucho, por el método Kaizen, o Constate mejora que maneja el país como filosofía.
La filosofía del constante cambio o la mejora constante se desarrolla en Japón en el periodo de 1945 a 1960, en el cual Japón reconstruyo la economía y el progreso industrial después de la mas terrible guerra que el mundo enfrento.
Tras la rendición de Japón y la creación de una nueva constitución que dejaría sin poderes al emperador de este país, se llevo a cabo una reunión con todos los directores, alcaldes, gobernantes, empresarios y autoridades para levantar y recuperar el progreso que se había perdido tras el lamentable hecho.
Las autoridades se enfrentaban con el problema de la pobreza y la poca producción ganadera y de cultivos, con una población para el entonce de 80 millones de personas que morían de hambres y estaban desempleadas.
Japón recibió refuerzos, expertos reconocidos y con la ayuda del Físico-Estadístico William Edwards y el Ingeniero eléctrico Joseph Juran (Ambos reconocidos también como "gurus de la calidad"), se unieron dos formas distintas de pensamientos y comprensión, juntando la Inteligencia emocional de los orientales y la inteligencia racional de los occidentales que dieron lugar a lo que se conoce como estrategia de mejora de calidad Kaizen.
La aplicación de este método consiste en juntar todas las variables posibles dentro de una empresa, política o cualquier institución, plantearlas como problemas, y darles una posible solución en las que todos queden conformes, a todas y cada unas de las variables se les asignan mas de dos soluciones posibles, esta practica no solo debe ser llevada a cabo tanto por la empresa como por los empleados para que estén bien hoy, si no que la empresa (poniendo esta como ejemplo) sea impulsada mediante organizativas para buscar siempre lo mejor.
Este método requiere que la empresa reconozca y elimine las piezas inservibles dentro de esta, y las reemplace por productos mejorados , y de mayor calidad tanto en la empresa como en la administración, que ademas deben seguir mejorando por la cultura que se auto impusieron, sea como se dijo antes, reemplazo, o mantenimiento constante.
Su metodología trae resultados concretos tanto cualitativos como cuantitativos en un lapso relativamente corto de tiempo y de bajo costo, mejorando la sinergia de trabajo en equipo entre los empleados unidos con los de la directiva de la empresa.
Kaoru Ishikawa, un químico industrial, retomó este concepto para definir como Kaizen, se puede aplicar a los procesos, siempre y cuando se conozcan todas las variables de este y se de imparcialidad a los errores para poder ser corregidos con eficacia.
Siempre hemos creído que Japón es capaz de levantarse de los problemas como por ejemplo el temblor y Tsunami que lo azotó en el 2011, solo por sus altas tecnologías, pero lo cierto es que sus instituciones tiene empleados muy bien capacitados, idealizados para buscar lo mejor para su país y que sus habitantes puedan disfrutar de este, todo gracias a este método y filosofía fascinantes.
Luis Castillo, peatón con opinión.
